Praha-čistá.cz

U jednotlivce to začíná

Díky vám je naše teplo ještě
ekologičtější

Čím více domácností využívá dálkové teplo, tím více šetří životní prostředí.

Zjistit více

Novinky

10. 12. 2023

CENY PRAŽSKÉ TEPLÁRENSKÉ PRO ROK 2024

V důsledku růstu většiny nákladů na distribuci tepla je společnost Pražská teplárenská, a.s. nucena přistoupit k mírnému zvýšení cen pro…
6. 10. 2023

Zahajujeme topnou sezónu 2023/2024

V pondělí 9. 10. zahajujeme letošní topnou sezónu. Pokračujeme v pečlivém sledování vývoje venkovních teplot a v případě dlouhodobějšího…
14. 7. 2023

Fond Ministerstva životního prostředí nám pomůže financovat obnovu potrubních rozvodů

Díky Modernizačnímu fondu Ministerstva životního prostředí vyměníme rozsáhlé úseky potrubí našeho centrálního horkovodu v různých…
Adam Ondra v magazínu HOT
21. 6. 2023

Adam Ondra v magazínu HOT

Magazín HOT na léto exkluzívně s Adamem Ondrou.
Topná sezóna je u konce
22. 5. 2023

Topná sezóna je u konce

Na základě aktuálních venkovních průměrných teplot, počínaje dnešním dnem 22. května, přerušujeme v souladu s vyhláškou č. 194/2007 Sb. dodávky tepla…
O cenách tepla s Pražskou teplárenskou
27. 4. 2023

O cenách tepla s Pražskou teplárenskou

Vzdělávací webinář připravený společně s odborným portálem sousede.cz na téma cen za dálkové vytápění a z decentralizovaných zdrojů.
Vyšel jarní magazín HOT
30. 3. 2023

Vyšel jarní magazín HOT

Velký rozhovor s ředitelkou Psychiatrické nemocnice Bohnice Zuzanou Barboríkovou. Pro Psychiatrickou nemocnici Bohnice máme chytré a komplexní řešení…
Fakturace za odebrané teplo nově v kWh
14. 2. 2023

Fakturace za odebrané teplo nově v kWh

Faktury vystavované od začátku letošního roku se účtují nikoli v GJ, ale v kWh. Zákazníkům se usnadnila orientace ve vyúčtování energií, a také mohou…
Nové číslo Magazínu HOT
6. 1. 2023

Nové číslo Magazínu HOT

Zimní vydání našeho magazínu HOT je věnováno třicetiletému výročí založení Pražské teplárenské a.s.
Dopravní podnik hl. m. Prahy po deseti letech  opět vytápěn dálkově
4. 1. 2023

Dopravní podnik hl. m. Prahy po deseti letech opět vytápěn dálkově

Pražská teplárenská ze skupiny Veolia opět připojila Dopravní podnik hl. m. Prahy. Tato městská společnost přehodnotila svoji energetickou situaci a…
Jsou tepelná čerpadla výhodná i pro bytové domy?
3. 1. 2023

Jsou tepelná čerpadla výhodná i pro bytové domy?

Uvažujete o rekonstrukci bytového domu? Určitě přemýšlíte nad tím, jak budete celý dům vytápět. Jaký je rozdíl mezi tepelnými čerpadly a dálkovým…

Pražská teplárenská

Jsme v tom s vámi
už jedno století

Již 30 let dodáváme teplo a teplou vodu v Praze a okolí. Avšak naše tradice sahá až do roku 1897. Naším cílem je bezpečná i ekologická výroba a spolehlivá dodávka tepla.

Chci teplo

Nejčastější dotazy

Všechny dotazy

Fakturace tepelné energie v kWh vám umožňuje vzájemné srovnávání cen s komoditami dodavatelů plynu a elektrické energie. Přepočet spotřeby si můžete kdykoliv ověřit pomocí vzorce: 1GJ = 1/3,6 * 1000 kWh.

Odběrové diagramy nejsou objednávkou tepla pro budoucí období. Jsou pomůckou pro spravedlivé rozdělení stálých nákladů mezi všechny odběratele. Vychází se z množství skutečně odebraného tepla v posledním uzavřeném zúčtovacím období (minulý kalendářní rok), a pro nadcházející období se do diagramu promítají očekávané změny jakou je snížení odběru díky zateplení objektu podložené projektovou dokumentací.

Pokud k přerušení dodávek dojde ze strany dodavatele na dobu delší než 3 dny, je výpadek zohledněn ve vyúčtování a odběratel platí méně. Toto se však nevztahuje na plánované odstávky na údržbu.

Jeden kubík (m3) není měrnou jednotkou pro teplou vodu, a proto pro tuto hodnotu není určena cena. Teplá voda, kterou se myjeme, je vlastně pitná (studená) voda ohřátá tepelnou energií ve výměníkové stanici pro váš objekt. Spotřebitel tedy platí za spotřebovanou studenou vodu a tepelnou energii potřebnou pro její ohřev na teplotu v rozsahu 45 - 60 °C. Pro zajištění teploty vody v okamžiku otočení kohoutkem musí být v objektu cirkulace, která 24 hodin denně vede vodu mezi výměníkem v předávací stanici a vodovodním kohoutkem.

Z tohoto důvodu měříme spotřebu studené vody a množství tepla dodaného pro její ohřev. Spotřebu tepla měříme na vstupu do výměníkové stanice. Spotřeba teplé vody se tedy neměří na kubíky (m3), ale v GJ dodaného tepla a objemu spotřebované studené vody.

 

Příčina problému je zpravidla identifikována v sekundárních rozvodech u odběratele, a to nejen z důvodu nízké teploty na výstupu u konečného zařízení, ale také například z důvodu nezajištěné pravidelné cirkulace teplé vody v objektu, slepých ramen, neobydlených bytů, apod.

V případě odhalení bakterie doporučujeme kontaktovat odbornou topenářskou firmu, která provede kontrolu rozvodů, nalezne příčinu stávajícího stavu a navrhne řešení jejího odstranění. Dále doporučujeme zadat provedení kontrolního odběru od některé z akreditovaných laboratoří.

Informace hygienické stanice zde.

Další informace o Legionelle zde

 

Potřebujete poradit?
Obraťte se na nás

+420 266 751 111

ptas@ptas.cz

Etická linka

Etická linka je jeden z možných způsobů, jak podat oznámení neetického nebo protiprávního jednání, které je v rozporu s mezinárodními pravidly Veolia.

Etická linka Veolia