Praha-čistá.cz

U jednotlivce to začíná

Díky vám je naše teplo ještě
ekologičtější

Čím více domácností využívá dálkové teplo, tím více šetří životní prostředí.

Zjistit více

Pražská teplárenská

Jsme v tom s vámi
už jedno století

Již 30 let dodáváme teplo a teplou vodu v Praze a okolí. Avšak naše tradice sahá až do roku 1897. Naším cílem je bezpečná i ekologická výroba a spolehlivá dodávka tepla.

Chci teplo

Novinky

26. 8. 2022

EU se podílí na obnově páteřních tepelných napáječů

Evropská unie si uvědomuje důležitost tepelných sítí v Praze, a proto se rozhodla spolufinancovat projekt na jejich obnovu.
Nové číslo Magazínu HOT s olympijským medailistou
23. 6. 2022

Nové číslo Magazínu HOT s olympijským medailistou

Z obálky časopisu se usmívá veslař Ondřej Synek. Kromě rozhovoru s ním si také můžete přečíst, jak se naše společnost i celá skupina stavíme k válce…
9. 6. 2022

Úprava ceníku pro rok 2022

Pražská teplárenská upravuje s účinností od 1.7.2022 ceny tepla.

Nejčastější dotazy

Všechny dotazy

Odběrové diagramy nejsou objednávkou tepla pro budoucí období. Jsou pomůckou pro spravedlivé rozdělení stálých nákladů mezi všechny odběratele. Vychází se z množství skutečně odebraného tepla v posledním uzavřeném zúčtovacím období (minulý kalendářní rok), a pro nadcházející období se do diagramu promítají očekávané změny jakou je snížení odběru díky zateplení objektu podložené projektovou dokumentací.

Pokud k přerušení dodávek dojde ze strany dodavatele na dobu delší než 3 dny, je výpadek zohledněn ve vyúčtování a odběratel platí méně. Toto se však nevztahuje na plánované odstávky na údržbu.

U novostaveb, kde není známa historie odběrů, se stálá platba určuje podle příkonu stanoveného projektantem.

Jeden kubík (m3) není měrnou jednotkou pro teplou vodu, a proto pro tuto hodnotu není určena cena. Teplá voda, kterou se myjeme, je vlastně pitná (studená) voda ohřátá tepelnou energií ve výměníkové stanici pro váš objekt. Spotřebitel tedy platí za spotřebovanou studenou vodu a tepelnou energii potřebnou pro její ohřev na teplotu v rozsahu 45 - 60 °C. Pro zajištění teploty vody v okamžiku otočení kohoutkem musí být v objektu cirkulace, která 24 hodin denně vede vodu mezi výměníkem v předávací stanici a vodovodním kohoutkem.

Z tohoto důvodu měříme spotřebu studené vody a množství tepla dodaného pro její ohřev. Spotřebu tepla měříme na vstupu do výměníkové stanice. Spotřeba teplé vody se tedy neměří na kubíky (m3), ale v GJ dodaného tepla a objemu spotřebované studené vody.

 

Příčina problému je zpravidla identifikována v sekundárních rozvodech u odběratele, a to nejen z důvodu nízké teploty na výstupu u konečného zařízení, ale také například z důvodu nezajištěné pravidelné cirkulace teplé vody v objektu, slepých ramen, neobydlených bytů, apod.

V případě odhalení bakterie doporučujeme kontaktovat odbornou topenářskou firmu, která provede kontrolu rozvodů, nalezne příčinu stávajícího stavu a navrhne řešení jejího odstranění. Dále doporučujeme zadat provedení kontrolního odběru od některé z akreditovaných laboratoří.

Informace hygienické stanice zde.

Další informace o Legionelle zde

 

Potřebujete poradit?
Obraťte se na nás

+420 266 751 111

ptas@ptas.cz

Etická linka

Etická linka je jeden z možných způsobů, jak podat oznámení neetického nebo protiprávního jednání, které je v rozporu s mezinárodními pravidly Veolia.

Etická linka Veolia