Zákaznický portál Odstávky a poruchy

Ceny a obchodní podmínky

Hlavní výhody dvousložkové ceny

10 3

 

 

Spravedlivý způsob vyúčtování

Dvousložková cena stanovuje jasná pravidla při vyúčtování a zabraňuje skokovým změnám cen tepelné energie.

11 1

Detailní přehled o poplatcích

Díky dvousložkové ceně přesně víte, kolik platíte za připojení k tepelné síti a kolik za vámi odebrané teplo.

12 1

Rovnoměrné rozložení plateb

Při platbách formou dvousložkové ceny jsou jednotlivé úhrady rovnoměrně rozloženy do celého období topné sezóny.

8 3

Možnost ovlivnit výši ceny

Racionálním hospodařením máte možnost ovlivnit výši plateb za vámi odebíranou tepelnou energii.

 

Ceníky

Ceník tepelné energie a teplé vody PT platný od 1. 1. 2025 (bez DPH) pdf, 288,5 kB
Ceník tepelné energie a teplé vody PT platný od 1. 1. 2025 (s DPH) pdf, 288,5 kB
Ceník tepelné energie a teplé vody PT platný od 1. 1. 2026 (bez DPH) pdf, 284,5 kB
Ceník tepelné energie a teplé vody PT platný od 1. 1. 2026 (s DPH) pdf, 283,7 kB

Obchodní podmínky

Obchodní podmínky PT účinné od 1. 1. 2023 (dle občanského zákoníku) pdf, 371,2 kB
Obchodní podmínky PT účinné od 1. 1. 2023 (dle obchodního zákoníku) pdf, 310,0 kB
Obchodní podmínky PT účinné od 1. 1. 2026 (dle občanského zákoníku) pdf, 362,7 kB
Obchodní podmínky PT účinné od 1. 1. 2026 (dle obchodního zákoníku) pdf, 360,8 kB

Nejčastější dotazy

Jak se určuje odběrový diagram pro novostavby?

U novostaveb, kde není známa historie odběrů, se stálá platba určuje podle příkonu stanoveného projektantem.

Dle jakých parametrů je dvousložková cena fakturována?

Dvousložková cena je rozdělena na platbu stálou a proměnnou.

Proměnná složka závisí zejména na ceně paliva a je vázána na skutečné množství vámi odebraného tepla registrovaného na měřiči odběrného místa (v GJ). Ve stálé složce platíte za připojení k soustavě a za připravenost dodavatele dodat vám teplo kdykoliv bude potřeba.

Náklady stálé složky jsou rozúčtovány v poměru jakým se jednotlivá odběrná místa podílejí na celkových dodávkách tepla za srovnatelné období. Vychází se tedy opět z odebraného množství registrovaného měřičem za zvolené srovnatelné období, kdy pro všechny odběratele byly stejné klimatické i technické podmínky, a spravedlivým způsobem je určen podíl odběratele na stálých nákladech.

Jaký je význam odběrových diagramů?

Odběrové diagramy nejsou objednávkou tepla pro budoucí období. Jsou pomůckou pro spravedlivé rozdělení stálých nákladů mezi všechny odběratele.

Vychází se z množství skutečně odebraného tepla v posledním uzavřeném zúčtovacím období (minulý kalendářní rok), a pro nadcházející období se do diagramu promítají očekávané změny jakou je snížení odběru díky zateplení objektu podložené projektovou dokumentací.

Musí odběratel platit stálou složku ceny i při výpadku dodávek tepla?

Pokud k přerušení dodávek dojde ze strany dodavatele na dobu delší než 3 dny, je výpadek zohledněn ve vyúčtování a odběratel platí méně. Toto se však nevztahuje na plánované odstávky na údržbu.

Jak se určuje odběrový diagram pro novostavby?

U novostaveb, kde není známa historie odběrů, se stálá platba určuje podle příkonu stanoveného projektantem.

Všechny dotazy

Obchodní tým pro stávající zákazníky

Zadejte svou adresu nebo číslo odběrného místa a vyhledejte referenta, který vám se vším pomůže.

Rok plánu TDp tin tpp
2025 215 20,00 5,25
2024 214 20,00 5,25
2023 216 20,00 5,07
2022 216 20,00 4,96
2021 213 20,00 4,94

Vysvětlivky:
tpp = plánovaná průměrná teplota za plánované topné dny (°C)
tin = průměrná vnitřní teplota (°C)
TDp = plánovaný počet topných dní

Tyto hodnoty se mj. používají pro generování a následné vyhodnocování odběrových diagramů dle platných Obchodních podmínek pro dodávky a odběr tepelné energie obchodní společnosti Pražská teplárenská a.s. (dále jen "OPDT").