Zákaznický portál

Zákaznický portál

Zákaznický portál je prostor vytvořený přímo pro zákazníky společnosti Pražská teplárenská, a.s.

V portálu máte k dispozici veškeré přehledy o svých využívaných službách.

Přejít na portál

Zákaznický portál Pražské teplárenské umožňuje oboustrannou rychlou komunikaci. Prostřednictvím portálu je možné odeslat i řadu žádostí například o změnu výše zálohy, změnu způsobu placení, připomínek či dotazů.

Využívá moderní technologie kompatibilní se všemi moderními zařízeními od PC až po chytré telefony. Vyřídit agendu je tak možné kdekoliv „v terénu.“

Základní funkcionality

  • získání vybraných dat v elektronické podobě (pdf, isdoc)
  • hromadné zpracování fakturačních dat v rámci velkých bytových družstev
  • vzájemné odsouhlasení dokumentů (např. sjednávání odběrových diagramů)
  • komunikace pomocí portálového řešení.

Ukázka přehledu faktur

zakaznicky-portal

Získání přístupu do zákaznického portálu

  1. Zaslat stručný požadavek na mailovou adresu portal@ptas.cz
  2. Následně bude připraven dodatek  ke stávající smlouvě o dodávkách tepelné energie, který Vám, popř. Vámi určeným třetím osobám umožní přístup do zákaznického portálu
  3. Přístupové údaje budou následně zaslány na zvolenou emailovou adresu
  4. Přihlášení do portálu je možné zde http://portal.ptas.cz

Související soubory